Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Gaming-Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden deutschen und europäischen Datenschutzgesetze einzuhalten. Letzte Aktualisierung: 19. Januar 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser Unternehmen, das die Online-Glücksspielplattform betreibt. Wir sind nach den Vorschriften des Telemediengesetzes (TMG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer Daten transparent und sicher zu gestalten. Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter den auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.

Arten der erfassten Daten

Wir erfassen verschiedene Kategorien von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Arten der Daten, die wir sammeln:

Datenkategorie	Beispiele	Erfassungsmethode
Persönliche Identifikationsdaten	Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität	Registrierungsformular, Dokumentenverifizierung
Kontaktinformationen	E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse	Registrierung, Kontaktformulare
Finanzielle Daten	Bankkontonummer, Kreditkartendaten, Transaktionsverlauf	Zahlungsabwicklungssysteme, Einzahlungsformulare
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräte-ID	Automatische Erfassung durch Server-Logs
Nutzungsdaten	Spielverlauf, Einsätze, Gewinne, Zeitstempel	Automatische Erfassung durch Spielplattform
Verifizierungsdaten	Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise	Know-Your-Customer (KYC) Prozesse
Cookie-Daten	Sitzungs-IDs, Benutzereinstellungen, Marketing-Cookies	Cookie-Speicherung im Browser

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende legitimen Zwecke verarbeitet:

Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung Ihrer Identität
Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen und Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und behördlicher Vorschriften, einschließlich Geldwäschebekämpfung (AML) und Know-Your-Customer-Anforderungen
Prävention von Betrug, Missbrauch und anderen illegalen Aktivitäten
Gewährleistung der Spielersicherheit und des verantwortungsvollen Spielens
Verbesserung unserer Plattform und Optimierung des Nutzererlebnisses
Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und Dienste
Marketing und Versand von Promotionen mit Ihrer Zustimmung
Analyse von Spielerverhalten zu Forschungs- und Statistikzwecken
Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung: Daten, die notwendig sind, um unseren Dienstleistungsvertrag mit Ihnen erfüllen zu können
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Daten, die nach deutschem und europäischem Recht erforderlich sind, einschließlich Glücksspielgesetze und Finanzvorschriften
Berechtigte Interessen: Daten, die zur Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind
Ihre Einwilligung: Daten, die nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet werden, wie Marketing-Mitteilungen

Datenaustausch und Offenlegung an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Verarbeitung von Transaktionen
Behörden und Regulierungsbehörden gemäß gesetzlicher Anforderungen
Verifizierungs- und Identitätsprüfungsunternehmen für KYC-Prozesse
Technische Dienstleister und Cloud-Hosting-Provider
Spielentwickler und Softwareanbieter, die unsere Plattform betreiben
Marketingpartner, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung
Betrugsbekämpfungs- und Sicherheitsspezialisten
Anwälte, Buchhalter und andere professionelle Berater bei Bedarf

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die angegebenen Zwecke zu nutzen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Zerstörung:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
Datenverschlüsselung im Ruhezustand in unseren Datenbanken und Speichersystemen
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zur Abwehr unbefugter Zugriffe
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
Strenge Zugriffskontrolle und Rollenbasierte Berechtigungssysteme für Mitarbeiter
Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Konten
Regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen und Patching aller Systeme
Datensicherungsverfahren und Disaster-Recovery-Pläne
Schulung von Mitarbeitern zu Datenschutzpraktiken und Sicherheit

Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungszeiträume richten sich nach deutschen und europäischen Gesetzen, insbesondere nach Geldwäschebekämpfungs- und Steuergesetzen. In der Regel werden Benutzerdaten nach der Kontoschließung für mindestens fünf Jahre aufbewahrt, um behördliche Anforderungen zu erfüllen. Technische Logs werden typischerweise nach 90 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Betrugsprävention oder Sicherheitsuntersuchungen benötigt werden.

Ihre Rechte als Benutzer

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können anfordern, welche Daten wir über Sie speichern
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer Daten anfordern
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten anfordern
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung anfordern
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
Recht auf Beschwerde: Sie können sich an die zuständige Datenschutzbehörde beschweren
Recht, die Einwilligung zurückzuziehen: Sie können jederzeit die Zustimmung zur Datenverarbeitung widerrufen

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Web Beacons und Pixel-Tags, um Funktionalität bereitzustellen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die wir verwenden:

Notwendige Cookies: Diese sind für die Funktion unserer Website und die Durchführung von Transaktionen erforderlich
Leistungs-Cookies: Diese helfen uns, die Leistung unserer Plattform zu analysieren und zu verbessern
Funktionalitäts-Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Einstellungen und Benutzereinstellungen
Marketing-Cookies: Diese verfolgen Ihre Aktivitäten zu Werbe- und Marketingzwecken

Sie können die Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit kontrollieren und ablehnen, obwohl dies möglicherweise die Funktionalität der Plattform beeinträchtigt.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und zum Schutz von Nutzern vor Spielsucht. Wir sammeln und verarbeiten Daten zu Ihrem Spielverhalten, um Warnsignale zu erkennen und Ihnen Hilfsmittel wie Einzahlungslimits, Spielzeitbeschränkungen und Selbstausschluss-Optionen zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

Kontakt und Ihre Rechte geltend machen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte gemäß der DSGVO geltend machen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten. Sie können eine schriftliche Anfrage per E-Mail oder per Post einreichen. Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten, wie es das Gesetz vorsieht. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte nicht respektiert haben, können Sie sich auch an die zuständige deutsche Datenschutzbehörde wenden. Darüber hinaus können Sie sich an internationale Datenschutzorganisationen wenden, um Ihre Rechte zu schützen und Beschwerde einzureichen.